Classement et mise en avant

Comment les fournisseurs sont ordonnés

Conformément au règlement européen sur les relations entre plateformes et entreprises, nous expliquons quels paramètres déterminent l'ordre des fournisseurs et le poids de chacun.

L'annuaire des fournisseurs

L'annuaire et les pages de catégorie ordonnent les fournisseurs selon un score de pertinence. Ce score est identique pour chaque visiteur et se calcule à partir des facteurs du tableau ci-dessous. Les entreprises exploitées par Flobid elle-même n'apparaissent jamais dans l'annuaire ni sur les pages de catégorie.

Attribution des demandes

Les demandes sont envoyées aux fournisseurs selon un score de correspondance distinct, pouvant atteindre 100 points :

Catégorie : 30
Historique de réponse : 20
Zone géographique (pays de livraison) : 15
Taux de réussite et notes : 10
Profil et vérification : 10
Exigences de l'acheteur, comme les certificats : 10
Formule : 5

La catégorie doit correspondre, ou une catégorie très proche lorsqu'il y a peu de fournisseurs. Les fournisseurs invités par l'acheteur sont toujours inclus, et le nombre de places par demande est limité.

Formules et ordre

Dans l'annuaire, une formule payante n'ajoute aucun point en soi ; elle ne compte qu'à travers ce qu'elle permet au fournisseur d'afficher et à travers la vérification. Dans l'attribution des demandes, la formule compte pour 5 points sur 100 au maximum.

Mise en avant payante

Si Flobid propose une mise en avant payante, celle-ci est toujours signalée par la mention « Sponsorisé » ou « Annonce » et affichée séparément de l'ordre habituel.

Questions sur le classement

Les fournisseurs qui ont des questions sur leur positionnement peuvent contacter Flobid via la page de contact.

Facteurs et points

Le score de pertinence correspond à la somme de ces points. La correspondance textuelle et la correspondance de catégorie ne comptent que lorsque le visiteur a effectué une recherche.

Facteurs et points
Facteur	Points max.
Correspondance textuelleLes termes recherchés figurent dans le nom, la description ou ce que livre le fournisseur.	20
Correspondance de catégorieUne catégorie du fournisseur, ou ses synonymes et traductions, correspond à la recherche.	10
VérificationLe fournisseur est vérifié par Flobid.	30
Qualité du profilLe nombre de champs remplis parmi les dix champs publics du profil.	25
Historique de réponseDélai de réponse (60 %) et nombre de devis envoyés (40 %, comptés jusqu'à 20).	15